记者了解到
2021-01-17 01:03
来源:未知
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此外,在支付时,要尽量选择第三方支付平台或者货到付款的方式,不要选择直接向网站提供的个人账户直接付款。一旦发现团购网站涉嫌欺诈的,切勿忍气吞声,而要向消费者协会或者当地的工商管理部门举报投诉。

对此,中国消费者协会消费指导部副主任张德志的建议是慎选团购网站。他建议消费者在团购时一定要选择具有相应网络经营资质、资产规模较大,并且信誉记录良好的企业组织型团购网站,对个人发起的协议型团购尤其要注意加强风险防范。特别要注意防范一些假团购网站的钓鱼行为。

对于上述问题,有业内人士在接受本报记者采访时坦言,由于相关的法律法规的不健全和监管力度不够,导致目前国内团购市场鱼龙混杂,货不对板、服务缩水、售后服务难保障、商家口头承诺兑现难等问题。

也有专家提醒消费者,要货比三家,团购的不一定都是优惠的。当然,对于一些优惠幅度特别大的团购一定要格外留心,特别是一些餐饮和娱乐的团购,一定要仔细阅读相关条款,看其对使用时间、地点、次数等方面是否有限制,最好问清楚商家是否会有额外的费用。

临近年末,网站开始竞相推出年货主题的团购,并且团购活动优惠幅度很大。以淘宝网为例,其年货团购频道内容丰富,不仅有年夜饭、海鲜大礼包等,还有送长辈、送老婆、送孩子等各式主题团购,优惠幅度也相当惊人,低于5折的商品随处可见,甚至有商品去到0.2折,一款张万福千足金镶嵌石榴石婚戒,单件商品的优惠额就达2000多元。而在美团网,年货团购的物品也相当丰富,除了年货食品,还包括了服装、皮包、珠宝等。相关数据显示,年货团购已经有60余万人参与,最畅销的年货为临安野山核桃仁/越南腰果2选1,原价4.8元仅售1.68元,相当于打了3.5折,居然有21万人参与团购。

团购虽然在价格上相对有优势,而且也相对便利,但是由于目前团购市场的不规范,相关投诉也越来越多。刘先生就在某网站上团购了一批松子,价格是比超市便宜了将近一半,但是质量也大打折扣。“一看产品的包装就很糊弄人,就是手工作坊里人工装袋的产品。打开包装,里面的松子更差劲。10个松子拨出来8个都是发黄或者干瘪的。太差劲了!商家还以食品打开包装概不退还为由拒绝退货。”张女士在某网站上团购了一家湖南菜,结果去吃的时候,商家以“原料用完”为由自作主张地把她最喜欢吃的一道菜给换掉了。

记者了解到,除了以次充好、偷梁换柱等情况,还有不少团购商品到了兑现的时候遭遇提价或者需要支付额外费用。李小姐在某团购网站上以25元的价格团购了两张电影票,但到电影院兑换的时候却被要求补差额10元,一张点评票的价格变为了35元钱。让李小姐更为气愤的是,电影院的广告上写着只要刷招商银行的信用卡,就可以30元/张的价格购买到电影票。

临近春节,不少团购网站都推出了各类主题的团购优惠活动,除了平时常见的美食、旅游、酒店等团购,以年货为主题的团购尤为火热,年末团购市场迎来“翘尾”。广州美团的相关数据显示,仅年货团购已经有60余万人参与。记者了解到,年末团购升温,但价格虚高、货不对板、服务注水等相关投诉也增多。对此业内专家提醒消费者,年末团购也要擦亮眼睛,除了货比三家、选择知名商家外,还要提防购物陷阱。

在琳琅满目的商品和巨大的购物优惠面前,不少人年末办年货已经从实体百货商超转移到各类团购网站。网购达人小李已经把过年期间的糖果、零食团好了,也把送给父母的礼物团好了。“每到年底的时候,吉之岛等地方就人山人海地挤满了人,置办年货就像打仗一样,完全享受不到购物的乐趣。今年我决定转移到网上。一来是团购价格更便宜,二来还可以送货上门,不用大包小包地拎回家,多方便!”

另外很重要的一点是,消费者在与商家沟通和购买时应保留产品信息、体现商家承诺的邮件﹑截图等证据,并在消费后索要正规发票。以便日后发生消费纠纷时作为维权的重要凭证。

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